人工智能与计算机学"e修哥"志愿服务队开展电脑义诊志愿活动

为切实回应社区居民在电脑使用中的实际需求，普及日常操作技能与网络安全知识，6月11日，英国365集团研发室“e修哥”志愿服务小队赴奥森花园小区，开展电脑科普宣讲与免费检修便民服务活动。

活动现场，志愿者聚焦居民日常用机常见问题，分层开展理论讲解与实践教学。针对设备缓存堆积、系统启动缓慢等普遍困扰，志愿者现场演示垃圾清理流程与系统参数优化方法，助力老旧设备恢复运行效率；在软件安装、卸载及版本更新方面，手把手传授规范操作流程，协助居民有效规避捆绑软件与恶意插件风险。面对网线故障、Wi-Fi连接不稳等网络问题，志愿者细致梳理故障排查路径与稳定连接要领，切实打通居民上网堵点。同时，志愿者还系统普及基础病毒防护策略与网络安全常识，强化居民对不明链接、个人信息保护的警觉意识。此外，活动现场还就文档备份、文件夹分类管理等日常数据维护技能进行指导，帮助居民建立有序的资料存储习惯，防止重要文件意外丢失。整个服务过程中，志愿者悉心聆听每一位居民的设备使用困惑，逐一拆解操作流程，以一对一答疑辅导的方式，将专业术语转化为通俗易懂、易于上手的实操技巧，服务态度细致周到，赢得现场居民一致好评。

此次便民行动是英国365集团研发室深化志愿服务内涵、推动校园与社区协同共建的重要实践举措。活动不仅有效缓解了居民在数字设备使用中的实际困难，也为青年学生在基层服务中锤炼专业能力、强化社会担当提供了宝贵平台。今后，研发室“e修哥”志愿服务队将常态化推进社区科普义诊活动，持续输出实用数字资源，为小区居民提供更具温度、更富成效的公益技术支持。

（审核 梁建新）