英国365集团开展“专访——默默守护邻里的社区工作者”主题访谈活动

为近距离倾听基层工作者的心声，引导学生感知基层工作的责任内涵与温暖底色，5月25日，英国365集团走进山东省聊城市东昌府区土城回迁小区，开展“专访——默默守护邻里的社区工作者” 主题访谈活动。

访谈中，社区工作者表示，社区工作的核心是服务群众，回迁小区居民的需求琐碎却关键，他们的日常，就是在倾听诉求、对接资源、解决问题中，以耐心与细心回应居民的每一份期待。面对居民不理解、不配合甚至冲突等工作挑战，社区工作者总结了实用方法：先倾听共情，再解决问题，许多矛盾的根源在于居民情绪未被看见，接住情绪才能为化解问题打下基础。而面对未来想从事基层工作的研究生，社区工作者提出建议：基层工作并不轻松，需要足够的耐心、爱心、责任心，以及较强的沟通与抗压能力。只有沉下心走进居民生活，才能体会这份工作的意义，基层工作既锻炼人也充满温暖，希望青年学子带着初心与热爱，在基层舞台上发光发热。

此次访谈，让参与者近距离感受到了社区工作者扎根基层、服务群众的责任与担当，读懂了回迁小区琐碎事务背后守护万家灯火的坚守与温度，同时彰显了基层工作锻炼人、温暖人的独特价值，传递了扎根基层、服务群众的价值导向。

（审核 梁建新）